دوبیاتی| دکتر همسایه: مشاوره پزشکی رایگان از طریق واتساپ در امارات؛ دکتر منصور انور حبیب، پزشک اماراتی، برای ارائه مشاوره پزشکی رایگان به افراد بیشتر، ابتکاری به نام «دکتر همسایه» راه‌اندازی کرده است که در آن از طریق واتساپ به سوالات پزشکی پاسخ می‌دهد.
دکتر منصور، متخصص برجسته پزشکی خانواده و سلامت شغلی، پس از شیوع پاندمی متوجه افزایش قابل توجهی در درخواست‌های مشاوره پزشکی از سوی خانواده و دوستان خود شد. او در ژوئن 2022 تصمیم گرفت دامنه فعالیت خود را گسترش دهد. در مصاحبه‌ای با «خلیج تایمز» گفت: «هدف من این است که این کمپین به تعداد بیشتری از افراد برسد و به آن‌ها فرصت دریافت حمایت مناسب را بدهد.»
دکتر منصور که توانایی قابل توجهی در پاسخگویی به سوالات دارد، گزارش داد که در یک روز نزدیک به 200 سوال دریافت کرده است، که این نشان‌دهنده نیاز جامعه به راهنمایی پزشکی آسان و در دسترس است. از زمان آغاز این ابتکار، مشارکت بسیار زیادی داشته است. او می‌گوید: «وقتی این کمپین را آغاز کردم، پاسخ بسیار خوبی دریافت کردم. در حالی که این پاسخ‌ها به مرور زمان تثبیت شد، در رویدادها و زمانی که کمپین تبلیغ می‌شود، تعداد آن‌ها بیشتر می‌شود.»
این پزشک اماراتی از تجمعات اجتماعی برای یادآوری به مردم در مورد این ابتکار استفاده می‌کند که عمدتاً به ارائه راهنمایی در زمینه سوالات پزشکی می‌پردازد. سوالات رایج معمولاً حول نتایج آزمایشات است که افراد گزارش‌های خود را ارسال می‌کنند تا درباره اقدامات پزشکی بعدی راهنمایی بگیرند. همچنین بسیاری درخواست می‌کنند که برای مشکلات بهداشتی خود به کدام متخصص مراجعه کنند.
دکتر منصور تاکید می‌کند: «من درمان یا تجویز دارو انجام نمی‌دهم و به موارد اضطراری رسیدگی نمی‌کنم. نقش من این است که افراد را به سمت دریافت مراقبت‌های پزشکی مناسب هدایت کنم.» او همچنین تاکید دارد که برای موارد اضطراری باید به بیمارستان‌های نزدیک مراجعه شود، چرا که او پس از ساعات کاری خود به سوالات پاسخ می‌دهد.
دکتر منصور اشاره کرد که شخصاً از طریق واتساپ به سوالات پاسخ می‌دهد و این پلتفرم را به دلیل حفظ حریم خصوصی بیشتر از شبکه‌های اجتماعی دیگر مثل فیس‌بوک یا اینستاگرام ترجیح می‌دهد. با این حال، او با چالش‌هایی از جمله درخواست‌های مکرر برای داروهای خاص و محصولات گیاهی مواجه شده است. هدف او اصلاح اطلاعات غلط و هدایت افراد به سوی متخصصان مناسب است.
این ابتکار بازخورد مثبت زیادی دریافت کرده است و بسیاری از افراد از حمایت‌های ارائه شده برای مدیریت نیازهای بهداشتی خود قدردانی کرده‌اند. دکتر منصور امیدوار است که در آینده این ابتکار گسترش یابد و ممکن است اپلیکیشن موبایلی راه‌اندازی کرده و پزشکان بیشتری به کمک او بیایند. در پایان، او به نقش فناوری در مراقبت‌های بهداشتی اشاره کرد و گفت: «اگرچه فناوری اطلاعات مفیدی ارائه می‌دهد، اما مشاوره با متخصصان برای راهنمایی صحیح ضروری است.»
با dubiati دبی در دستان شماست!
